Métier
Obtenir plus d'avis Google pour une agence de voyages
Pour une agence de voyages, l'avis porte sur l'accompagnement : compréhension du projet, pertinence de la proposition, clarté des documents et assistance en cas d'imprévu. Un QR à la remise du dossier ou au retour de voyage invite le client à témoigner, sans qu'aucune disponibilité, prix ou déroulement ne soit garanti.
Mis à jour le 24 août 2026 · Par l’équipe Mon Avis Compte
Pourquoi les avis comptent pour une agence de voyages
L'agence de voyages se juge sur son conseil : capacité à comprendre le projet, à proposer un séjour adapté, à réserver et à fournir des documents clairs, puis à assister le client en cas de modification ou d'imprévu. Le déroulement du voyage dépend en partie de tiers (compagnies, hébergeurs) : l'agence ne peut le garantir. Des avis sur l'écoute et l'assistance rassurent des voyageurs qui confient un projet important.
Les bons moments pour demander un avis
- À la remise du dossier de voyage finalisé.
- Au retour du voyage, une fois rentré.
- Après une assistance réussie en cas d'imprévu.
Supports et emplacements adaptés
- Un QR sur la pochette du dossier de voyage remis.
- Une carte remise en agence à la confirmation du séjour.
- Un lien dans le message de suivi envoyé au retour.
Les frictions à surveiller
- La qualité de l'écoute et de la compréhension du projet.
- La pertinence de la proposition au regard du besoin et du budget.
- La clarté des documents de voyage et des informations pratiques.
- La réactivité pour les modifications et les questions.
- La qualité de l'assistance en cas d'imprévu pendant le séjour.
Exemples de demande
« Un voyage bien préparé et un bon accompagnement ? Un avis Google sur notre conseil nous aide beaucoup. »
« Un imprévu ou une modification à gérer ? Contactez votre conseiller, nous vous assistons. »
Indicateurs à suivre
- Volume d'avis
- Note moyenne
- Avis mentionnant le conseil/l'assistance
- Taux de réponse
Objections fréquentes
- Un voyage raté à cause d'un tiers ne doit pas peser sur l'agence : l'avis porte sur l'accompagnement, pas sur le déroulement garanti.
- Le client réserve en ligne ailleurs : un avis sur le conseil et l'assistance rappelle la valeur d'une agence.
Précautions
Aucun bon, remise ou avantage offert contre un avis. Ne garantissez aucune disponibilité, aucun prix ni aucun déroulement de voyage : restez sur la qualité du conseil et de l'assistance, et rappelez la part des prestataires tiers.
Questions fréquentes
Quand demander un avis à une agence de voyages ?
À la remise du dossier, au retour du voyage, ou après une assistance réussie sur un imprévu.
Un avis peut-il reprocher un vol annulé par la compagnie ?
L'avis porte sur le conseil et l'assistance de l'agence ; le déroulement dépend de tiers et n'est pas garanti par l'agence.
Obtenir plus d'avis Google pour mon agence de voyages
34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement initial 12 mois, un établissement inclus, QR code, compatibilité NFC et tableau de bord.
Aucune publication automatique · Google reste accessible quelle que soit la note.