Mon Avis Compte

Support de collecte

Le QR code d’avis Google, du scan au suivi

Un simple lien collé sur un autocollant amène quelques scans. Un vrai parcours de collecte transforme ces scans en avis réguliers, et fait remonter les frictions utiles pour améliorer l’expérience.

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Un scan, un avis et un suivi.

La situation, sans détour

La plupart des QR codes d’avis se limitent à ouvrir la fiche Google. Résultat : peu de scans, aucun suivi, et aucune idée de ce qui bloque.

  • Un QR imprimé « à la main » renvoie vers la fiche, sans invitation ni bon moment.
  • Vous ne savez pas combien de personnes ont scanné, ni combien ont laissé un avis.
  • Un client déçu n’a aucun moyen simple de vous signaler ce qui l’a gêné, faute de canal d’écoute.
  • Le support reste au comptoir, oublié, sans routine de présentation.

Ce que vous pouvez en attendre

  • Des scans plus nombreux parce que le QR est présenté au bon moment, pas seulement affiché.
  • Un parcours simple qui mène le client satisfait vers son avis Google en quelques secondes.
  • Les retours internes qui signalent une friction, pour comprendre ce qui doit être amélioré.
  • Le suivi des clics vers Google, pour mesurer ce que votre QR produit réellement.

La preuve produit

Ce que fait réellement Mon Avis Compte

Un QR code prêt à afficher

Votre QR code d’avis est généré pour votre établissement et s’imprime sur vos supports (comptoir, addition, vitrine).

Un parcours, pas un simple lien

Après le scan, le client suit un parcours clair : les clients satisfaits sont invités à publier sur Google, chacun restant libre.

Le retour interne

Un client qui exprime une réserve peut la signaler en privé : vous êtes informé du point de friction, sans bloquer son accès à Google.

Le suivi des clics

Votre tableau de bord suit les clics vers Google et l’évolution de vos retours, pour piloter la collecte dans la durée.

Comment ça fonctionne

  1. 1

    Affichez le QR au bon endroit

    Sur l’addition, un chevalet de comptoir, une vitrine ou un support remis en fin de prestation, là où le client est disponible et satisfait.

  2. 2

    Le client scanne et choisit

    L’appareil photo ouvre le parcours d’avis. Le client satisfait rejoint Google ; celui qui a une réserve peut vous la transmettre en privé.

  3. 3

    Vous suivez les résultats

    Clics vers Google, retours internes et frictions détectées remontent dans votre espace, pour ajuster vos supports et vos moments de demande.

Vos questions, nos réponses franches

Un QR code seul ne suffit-il pas ?

Le QR n’est que la porte d’entrée. Sans invitation au bon moment ni suivi, il produit peu. Le parcours et le tableau de bord font la différence.

Faut-il modifier ma fiche Google ?

Non. Le QR renvoie vers votre fiche existante ; Mon Avis Compte ne gère pas votre fiche Google Business Profile.

Le QR fonctionne-t-il sur tous les téléphones ?

Oui, l’appareil photo des smartphones récents lit les QR codes nativement, sans application.

Quelle différence avec un simple lien d’avis ?

Le lien ouvre Google ; le parcours ajoute le bon moment, le retour interne et le suivi. C’est ce qui transforme un scan en avis régulier.

Une collecte conforme : tous vos clients sont sollicités et chacun reste libre de publier sur Google, quelle que soit la note. Aucune publication automatique, aucun tri par note, aucun avis bloqué ni supprimé, aucune garantie de note ou de classement. Mon Avis Compte n’achète ni ne génère d’avis et n’est pas affilié à Google.

Questions fréquentes

Le QR code génère-t-il l’avis automatiquement ?

Non. Il ouvre le formulaire d’avis : c’est le client qui rédige et publie son avis sur Google, librement.

Puis-je changer où pointe le QR code ?

Le QR renvoie vers le parcours d’avis de votre établissement. Vous n’avez pas à réimprimer vos supports quand vous ajustez votre configuration.

Faut-il un compte Google au client ?

Oui, publier un avis Google nécessite un compte Google, comme pour tout avis sur la plateforme.

Le QR permet-il de filtrer les avis négatifs ?

Non. Aucun avis n’est bloqué ni trié : chaque client reste libre de publier sur Google, quelle que soit la note.

Déployez votre QR code de collecte

34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement initial 12 mois, un établissement inclus, QR code, compatibilité NFC et tableau de bord.

Aucune publication automatique · Google reste accessible quelle que soit la note.

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