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Obtenir plus d'avis Google pour une résidence de tourisme
Pour une résidence de tourisme, l'avis combine le confort d'un logement autonome et des services communs : un QR à la remise des clés ou sur l'espace client invite le résident à témoigner de l'équipement de l'appartement et des prestations partagées, au terme d'un séjour souvent long.
Mis à jour le 24 août 2026 · Par l’équipe Mon Avis Compte
Pourquoi les avis comptent pour une résidence de tourisme
La résidence de tourisme propose des logements équipés loués à la semaine ou au mois, avec des services communs (réception, ménage optionnel, espaces partagés). Le résident attend à la fois l'autonomie d'un appartement et la fiabilité de services hôteliers. La durée du séjour rend chaque détail visible. Des avis sur l'équipement du logement et la qualité des services communs rassurent une clientèle qui réserve à l'avance et compare.
Les bons moments pour demander un avis
- Au départ, à la restitution des clés du logement.
- Sur l'espace client ou l'application de la résidence.
- Dans le message envoyé à la fin d'un séjour long.
Supports et emplacements adaptés
- Un QR remis avec le trousseau à l'arrivée et rappelé au départ.
- Un affichage à la réception et dans les espaces communs.
- Un lien dans l'espace client de la résidence.
Les frictions à surveiller
- La fluidité de la réservation et de la remise des clés.
- L'équipement, la propreté et le fonctionnement du logement.
- La disponibilité et la qualité des services communs.
- L'entretien des espaces partagés (accueil, laverie, parking).
- L'adaptation des prestations à la durée du séjour.
Exemples de demande
« Votre séjour en résidence s'est bien passé, logement et services compris ? Un avis Google nous aide beaucoup. »
« Un équipement du logement ou un service commun à revoir ? Signalez-le à la réception, on intervient. »
Indicateurs à suivre
- Volume d'avis
- Note moyenne
- Avis mentionnant l'équipement/les services communs
- Taux de réponse
Objections fréquentes
- Les résidents longue durée oublient de laisser un avis : le rappel à la restitution des clés arrive au bon moment.
- On confond avec un hôtel : un avis distingue justement l'autonomie du logement et les services partagés.
Précautions
Aucune nuit, semaine ou avantage offert contre un avis. Invitez tous les résidents de la même façon, y compris après une réclamation traitée, et distinguez clairement services et logement dans vos réponses.
Questions fréquentes
Quand demander un avis en résidence de tourisme ?
À la restitution des clés au départ, ou dans le message envoyé à la fin d'un séjour long.
Résidence de tourisme ou hôtel : l'avis porte sur quoi ?
Sur l'équipement du logement autonome et sur les services communs, ce qui distingue la résidence d'un hôtel classique.
Obtenir plus d'avis Google pour ma résidence de tourisme
34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement initial 12 mois, un établissement inclus, QR code, compatibilité NFC et tableau de bord.
Aucune publication automatique · Google reste accessible quelle que soit la note.