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Obtenir plus d'avis Google pour un institut de beauté
Pour un institut de beauté, l'avis se demande à l'accueil en fin de soin, jamais en cabine : un QR sur la carte de soins remise à l'accueil invite la cliente détendue et rhabillée à témoigner, dans le respect strict de l'intimité.
Mis à jour le 24 août 2026 · Par l’équipe Mon Avis Compte
Pourquoi les avis comptent pour un institut de beauté
L'institut de beauté engage le corps et l'intimité : soins du visage, épilation, moments de détente en cabine. La confiance, le respect de l'intimité et l'écoute priment. Des avis sur l'accueil et le sérieux rassurent une clientèle attentive au confort et à l'hygiène.
Les bons moments pour demander un avis
- En fin de soin, dans un moment de détente, une fois rhabillée à l'accueil.
- À l'encaissement, une fois le soin apprécié.
- Lors de la prise du prochain rendez-vous de soin.
Supports et emplacements adaptés
- Un QR sur la carte de soins ou de rendez-vous remise à l'accueil.
- Une affichette avec QR dans l'espace d'accueil, hors des cabines.
- Un QR dans le SMS de confirmation de rendez-vous.
Les frictions à surveiller
- Le respect de l'intimité et du confort en cabine.
- La clarté sur le déroulé du soin et les produits utilisés.
- La sensibilité de la peau et les réactions après un soin.
- Le résultat perçu par rapport aux attentes exprimées.
- La ponctualité et la durée réelle du soin réservé.
Exemples de demande
« Un moment de détente réussi ? Un avis Google sur notre institut nous fait plaisir. »
« Un soin qui n'a pas répondu à vos attentes ? Parlez-en à votre esthéticienne au prochain rendez-vous. »
Indicateurs à suivre
- Volume d'avis
- Note moyenne
- Avis mentionnant l'accueil/la détente
- Taux de réponse
Objections fréquentes
- La cliente sort détendue : le QR remis à l'accueil se scanne au calme, une fois rhabillée.
- On ne sollicite pas en cabine : la demande se fait à l'accueil, dans le respect de l'intimité.
Précautions
Aucun soin ni remise offert contre un avis. Ne promettez aucun résultat esthétique ; en cas de réaction cutanée, orientez vers un professionnel de santé sans donner de conseil médical. Respectez strictement l'intimité : pas de sollicitation en cabine.
Questions fréquentes
Quand demander un avis dans un institut de beauté ?
À l'accueil en fin de soin, jamais en cabine, quand la cliente est détendue et rhabillée.
Comment respecter l'intimité dans la demande d'avis ?
La sollicitation reste à l'accueil, via un QR, sans jamais intervenir pendant le soin ou en cabine.
Obtenir plus d'avis Google pour mon institut de beauté
34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement initial 12 mois, un établissement inclus, QR code, compatibilité NFC et tableau de bord.
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