Métier
Obtenir plus d'avis Google pour une cordonnerie
Pour une cordonnerie, l'avis se demande au retrait : un QR au comptoir invite le client à témoigner du diagnostic de la réparation, de la qualité des matériaux, du respect du délai et de la finition, au moment où il récupère ses chaussures ou son article.
Mis à jour le 24 août 2026 · Par l’équipe Mon Avis Compte
Secteur sensible : demande sobre, sans donnée personnelle ni sensible, sans conseil réglementé ni pression. Les retours publics ne remplacent pas les procédures réglementaires ou de réclamation.
Pourquoi les avis comptent pour une cordonnerie
La cordonnerie repose sur un savoir-faire artisanal : justesse du diagnostic de la réparation, qualité des matériaux employés, respect du délai annoncé, soin de la finition. Le client juge le résultat sur un objet auquel il tient. Des avis sur l'expertise et la finition attirent une clientèle fidèle et de nouveaux clients, à condition d'inviter chacun au retrait, sans trier selon la satisfaction.
Les bons moments pour demander un avis
- Au retrait de la paire ou de l'article réparé.
- Quand le client est prévenu que la réparation est prête.
- Après une remise en état délicate (ressemelage, cuir).
Supports et emplacements adaptés
- Un QR sur la fiche de réparation remise au dépôt.
- Une affichette à l'atelier, visible pendant l'attente.
- Un lien envoyé quand la réparation est terminée.
Les frictions à surveiller
- La justesse du diagnostic et des solutions de réparation proposées.
- La qualité des matériaux et du travail de réparation.
- Le respect du délai annoncé au dépôt.
- Le soin et la propreté de la finition.
- La fluidité du retrait et la clarté du prix.
Exemples de demande
« Content de la réparation et de la finition ? Un avis Google sur notre savoir-faire nous aide beaucoup. »
« Un point de la réparation à revoir ? Repassez nous voir, nous y remédions. »
« À l'oral, au retrait : « Si la réparation vous convient, un avis Google sur notre travail nous aiderait beaucoup. » »
Indicateurs à suivre
- Volume d'avis
- Note moyenne
- Avis mentionnant le savoir-faire/la finition
- Taux de réponse
Objections fréquentes
- Le métier est discret : des avis sur le savoir-faire et la finition valorisent une expertise que peu mettent en avant.
- Le passage est rapide : le QR du ticket et du comptoir capte l'avis au retrait de l'article.
Précautions
Aucun avantage offert contre un avis. Invitez tous les clients de la même façon, y compris après une remarque, et proposez de revoir la réparation directement en boutique. Erreur fréquente à éviter : solliciter l'avis au moment du dépôt de l'article, avant que le client n'ait pu juger du résultat de la réparation.
Questions fréquentes
Quand demander un avis à une cordonnerie ?
Au retrait de l'article réparé, via le ticket de dépôt, ou après une réparation délicate.
Sur quoi porte l'avis d'une cordonnerie ?
Sur le diagnostic, la qualité de la réparation, le respect du délai et la finition.
Faut-il demander un avis au dépôt ou au retrait ?
Toujours au retrait : au dépôt, le client n'a pas encore vu le résultat du travail.
Comment solliciter un client qui vient rarement (réparation exceptionnelle) ?
Le QR sur la fiche de réparation ou le message de fin de travaux touche aussi bien le client occasionnel que l'habitué.
Obtenir plus d'avis Google pour ma cordonnerie
34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement initial 12 mois, un établissement inclus, QR code, compatibilité NFC et tableau de bord.
Aucune publication automatique · Google reste accessible quelle que soit la note.