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Obtenir plus d'avis Google pour une concession automobile
Pour une concession, l'avis se demande à la livraison du véhicule, moment fort et positif : une carte avec QR dans le dossier de livraison et une affichette au showroom captent l'enthousiasme de l'achat, sans réserver la demande aux clients les plus satisfaits.
Mis à jour le 24 août 2026 · Par l’équipe Mon Avis Compte
Pourquoi les avis comptent pour une concession automobile
La concession joue sur un achat rare et engageant : essai, financement, livraison, puis suivi après-vente. Chaque avis détaillé pèse lourd pour de futurs acheteurs qui comparent longuement. Distinguer vente et atelier éclaire des points forts qui ne se jugent pas de la même façon.
Les bons moments pour demander un avis
- À la livraison du véhicule neuf ou d'occasion, remise des clés.
- Après un essai suivi d'un achat.
- Lors d'un passage à l'atelier après-vente de la concession.
Supports et emplacements adaptés
- Une carte avec QR remise dans le dossier de livraison.
- Un QR sur le bon de commande ou le contrat.
- Une affichette avec QR au showroom et à l'atelier.
Les frictions à surveiller
- La disponibilité et la durée de l'essai avant décision.
- La clarté des offres de financement et des conditions.
- Le respect du délai de livraison du véhicule commandé.
- La qualité des explications lors de la remise (options, équipements).
- Le suivi après-vente et la reprise en atelier.
Exemples de demande
« Votre nouveau véhicule vous plaît ? Un avis Google sur votre expérience en concession compte pour nous. »
« Un point de la livraison ou du financement à revoir ? Contactez votre conseiller directement. »
Indicateurs à suivre
- Volume d'avis vente vs après-vente
- Note moyenne
- Avis mentionnant la livraison
- Taux de réponse
Objections fréquentes
- Un achat de voiture est rare : justement, chaque avis détaillé pèse lourd pour les futurs acheteurs.
- Le client est absorbé par l'achat : le QR du dossier de livraison se scanne à tête reposée.
Précautions
Aucun avantage commercial ni option offerte contre un avis. Restez factuel sur les délais et le financement ; ne promettez rien qui ne figure pas au contrat.
Questions fréquentes
Quel moment privilégier en concession ?
À la livraison du véhicule, moment fort et positif, ou après un passage après-vente réussi.
Faut-il séparer les avis vente et après-vente ?
Suivre les deux aide : la vente et l'atelier n'ont pas les mêmes points forts ni les mêmes attentes.
Obtenir plus d'avis Google pour ma concession automobile
34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement initial 12 mois, un établissement inclus, QR code, compatibilité NFC et tableau de bord.
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