Animaux
Faites de chaque prestation un avis Google rassurant.
Recueillez les retours de propriétaires exigeants, sans conseil vétérinaire ni affirmation sur la santé, traitez les inquiétudes avec soin et bâtissez une réputation de confiance dans un secteur affectif.
Mon Avis Compte
Moyenne interne MaC
4,6
+0,2
Nombre de retours
290
+18%
Clics vers Google
240
+12%
Frictions détectées
50
-6
Évolution de la moyenne interne
Répartition
- 5★ 76%
- 4★ 14%
- 3★ 6%
Alertes à traiter
3 ouvertesLes propriétaires d'animaux sont attachés à la qualité du service rendu à leur compagnon. Mon Avis Compte recueille leurs retours avec justesse, sans conseil vétérinaire ni affirmation sur la santé de l'animal.
Plus d'avis après la prestation. Moins d'inquiétudes ignorées. Plus de fidélité.
Le vrai enjeu
Ce qui pèse sur votre réputation, animaux
Les points de friction propres à votre activité, ceux que vos clients remarquent et qui décident un avis.
La disponibilité et la clarté de l'information au propriétaire.
Le respect des consignes et des habitudes de l'animal.
La transparence sur les tarifs et le déroulé.
Ce que vous y gagnez
Des résultats concrets pour votre activité
Reprenez la main sur votre réputation locale, sans jamais publier à la place de vos clients ni influencer leur note.
Des avis qui rassurent des propriétaires exigeants sur le soin de leur animal.
Les inquiétudes comprises et traitées avec soin, dès qu'elles apparaissent.
Une réputation de confiance décisive dans un secteur affectif.
Les bons moments
Quand demander un avis dans votre métier
Les instants où la demande est la plus naturelle, en invitant chaque client, jamais les seuls plus satisfaits.
-
01
À la restitution de l'animal, prestation terminée.
-
02
Dans le message de suivi après une garde ou un soin.
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03
À la fin d'un cycle d'accompagnement.
En 4 étapes
Comment ça fonctionne dans votre activité
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01
Diffusez vos supports
Un QR sur la facture ou le carnet remis.
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02
Recueillez le retour
Le client partage son expérience en quelques secondes, avec son propre smartphone.
-
03
Satisfaction ou friction
Chaque client peut publier sur Google. Les retours privés vous aident à identifier et traiter les points de friction.
-
04
Suivez et agissez
Vous analysez, répondez et mesurez vos résultats depuis le tableau de bord.
Chaque client reste libre de publier un avis public sur Google. Aucune publication n'est faite automatiquement, aucun avis n'est retiré : Google reste accessible quelle que soit la note.
Vos supports
Les supports adaptés à votre activité
Des moyens simples d'intégrer la demande d'avis à votre quotidien, au bon endroit.
Un QR sur la facture ou le carnet remis.
Une carte de fidélité remise à la restitution.
Un lien dans le message de suivi ou de rappel.
Votre métier
Une méthode adaptée à chaque métier du secteur
Découvrez la page dédiée à votre activité : moments, supports et frictions propres à votre métier.
Métiers phares du secteur
Les retours internes et les avis publics restent séparés : chaque client garde la liberté de publier son avis sur Google, et Google reste accessible quelle que soit la note.
L'offre
Gagnez la confiance des maîtres attachés à leur compagnon.
34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement 12 mois, un établissement inclus, supports QR / NFC et tableau de bord.
Aucune publication automatique · Google reste accessible quelle que soit la note.
Questions fréquentes
Animaux : vos questions
Un vétérinaire peut-il collecter des avis ?
Oui, sobrement : l'avis porte sur l'accueil, l'attente et l'organisation, jamais sur un diagnostic ou un soin.
Peut-on parler de la santé de l'animal ?
Non : aucun conseil vétérinaire ni affirmation sur la santé ; l'avis reste sur la prestation et l'accueil.
Quand demander l'avis du propriétaire ?
À la restitution de l'animal ou dans le message de suivi, quand le propriétaire retrouve son compagnon.