Éducation & enfance
Rassurez les familles avec des avis Google sobres.
Sollicitez les responsables légaux au bon moment, sans jamais aucune donnée d'enfant, recevez directement les inquiétudes des parents et bâtissez la réputation d'accueil qui rassure de nouvelles familles.
Mon Avis Compte
Moyenne interne MaC
4,6
+0,2
Nombre de retours
290
+18%
Clics vers Google
240
+12%
Frictions détectées
50
-6
Évolution de la moyenne interne
Répartition
- 5★ 76%
- 4★ 14%
- 3★ 6%
Alertes à traiter
3 ouvertesLes métiers de l'éducation et de l'enfance s'adressent aux familles : la demande d'avis reste sobre, sans aucune donnée concernant un enfant. Mon Avis Compte sollicite les seuls responsables légaux.
Secteur sensible : la demande d'avis reste sobre, sans donnée personnelle ni sensible, sans conseil réglementé ni pression. Les retours publics ne remplacent pas les procédures réglementaires ou de réclamation applicables à votre profession.
Plus d'avis de parents. Moins d'inquiétudes ignorées. Plus de familles rassurées.
Le vrai enjeu
Ce qui pèse sur votre réputation, éducation & enfance
Les points de friction propres à votre activité, ceux que vos clients remarquent et qui décident un avis.
La clarté et la régularité de l'information aux parents.
La qualité de l'accueil et de l'organisation.
La réactivité face aux questions des familles.
Ce que vous y gagnez
Des résultats concrets pour votre activité
Reprenez la main sur votre réputation locale, sans jamais publier à la place de vos clients ni influencer leur note.
Des avis sobres de familles, sans aucune donnée d'enfant.
Les inquiétudes des parents comprises et traitées rapidement.
Une réputation d'accueil qui rassure de nouvelles familles.
Les bons moments
Quand demander un avis dans votre métier
Les instants où la demande est la plus naturelle, en invitant chaque client, jamais les seuls plus satisfaits.
-
01
Auprès des parents, à la fin d'un cycle ou d'une session.
-
02
Dans la communication de bilan aux familles.
-
03
Au moment de l'inscription ou de la réinscription.
En 4 étapes
Comment ça fonctionne dans votre activité
-
01
Diffusez vos supports
Un lien dans la communication numérique aux familles.
-
02
Recueillez le retour
Le client partage son expérience en quelques secondes, avec son propre smartphone.
-
03
Satisfaction ou friction
Chaque client peut publier sur Google. Les retours privés vous aident à identifier et traiter les points de friction.
-
04
Suivez et agissez
Vous analysez, répondez et mesurez vos résultats depuis le tableau de bord.
Chaque client reste libre de publier un avis public sur Google. Aucune publication n'est faite automatiquement, aucun avis n'est retiré : Google reste accessible quelle que soit la note.
Vos supports
Les supports adaptés à votre activité
Des moyens simples d'intégrer la demande d'avis à votre quotidien, au bon endroit.
Un lien dans la communication numérique aux familles.
Un QR sur le livret d'accueil remis aux parents.
Une invitation à destination des responsables légaux.
Votre métier
Une méthode adaptée à chaque métier du secteur
Découvrez la page dédiée à votre activité : moments, supports et frictions propres à votre métier.
Métiers phares du secteur
Tous les métiers de ce secteur
- Avis Google pour une école privée
- Avis Google pour un centre de formation
- Avis Google pour une école de langues
- Avis Google pour un service de soutien scolaire
- Avis Google pour une crèche
- Avis Google pour une micro-crèche
- Avis Google pour une garderie
- Avis Google pour une école de musique
- Avis Google pour une école de danse
Les retours internes et les avis publics restent séparés : chaque client garde la liberté de publier son avis sur Google, et Google reste accessible quelle que soit la note.
L'offre
Rassurez les familles avant même la première inscription.
34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement 12 mois, un établissement inclus, supports QR / NFC et tableau de bord.
Aucune publication automatique · Google reste accessible quelle que soit la note.
Questions fréquentes
Éducation & enfance : vos questions
Qui laisse un avis en éducation et enfance ?
Les parents ou responsables légaux (ou les apprenants majeurs) : jamais un mineur, et sans aucune donnée concernant un enfant.
Un avis prouve-t-il la qualité pédagogique ?
Non : un avis porte sur l'accueil et l'organisation ; il n'est pas une preuve du niveau ni des résultats.
Quand solliciter les parents ?
À la fin d'un cycle, dans un bilan ou à la réinscription, sans relance insistante et sans conditionner à la satisfaction.