Artisans & bâtiment

Obtenez plus d'avis Google après chaque chantier.

Transformez un chantier livré en preuve de fiabilité, traitez les reprises en direct et bâtissez la réputation qui décide un client à ouvrir sa porte à un artisan.

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app.monaviscompte.com

Mon Avis Compte

Tableau de bord Retours clients Alertes QR & Supports Établissements

Groupe Martin 30 derniers jours

Moyenne interne MaC

4,6

+0,2

Nombre de retours

290

+18%

Clics vers Google

240

+12%

Frictions détectées

-6

Évolution de la moyenne interne

Répartition

5★ 76%
4★ 14%
3★ 6%

Alertes à traiter

3 ouvertes

Boulangerie Martin, Lyon · note 2/5 À traiter

Boulangerie Martin, Lyon · note 2/5 Contact fait

Un chantier livré et validé est le meilleur moment pour demander un avis. Mon Avis Compte aide les artisans à recueillir des retours utiles, sans y passer de temps.

Plus d'avis en fin de chantier. Moins de reprises subies. Plus de devis signés.

Le vrai enjeu

Ce qui pèse sur votre réputation, artisans & bâtiment

Les points de friction propres à votre activité, ceux que vos clients remarquent et qui décident un avis.

Le respect du devis et l'absence de dépassement imprévu.

La tenue des délais et la propreté du chantier.

La réactivité en cas de dépannage ou de reprise.

Ce que vous y gagnez

Des résultats concrets pour votre activité

Reprenez la main sur votre réputation locale, sans jamais publier à la place de vos clients ni influencer leur note.

Des avis qui rassurent sur le sérieux et le respect des devis.

Les reprises et litiges compris et traités rapidement, en direct avec le client.

Une preuve de fiabilité décisive pour un métier prescrit par le bouche-à-oreille.

Les bons moments

Quand demander un avis dans votre métier

Les instants où la demande est la plus naturelle, en invitant chaque client, jamais les seuls plus satisfaits.

01
À la réception du chantier, travaux validés.
02
À la remise de la facture ou du procès-verbal de fin de travaux.
03
Après un dépannage résolu en urgence.

En 4 étapes

Comment ça fonctionne dans votre activité

01

Diffusez vos supports

Un QR sur la facture ou le devis signé.
02

Recueillez le retour

Le client partage son expérience en quelques secondes, avec son propre smartphone.
03

Satisfaction ou friction

Chaque client peut publier sur Google. Les retours privés vous aident à identifier et traiter les points de friction.
04

Suivez et agissez

Vous analysez, répondez et mesurez vos résultats depuis le tableau de bord.

Chaque client reste libre de publier un avis public sur Google. Aucune publication n'est faite automatiquement, aucun avis n'est retiré : Google reste accessible quelle que soit la note.

Vos supports

Les supports adaptés à votre activité

Des moyens simples d'intégrer la demande d'avis à votre quotidien, au bon endroit.

Un QR sur la facture ou le devis signé.

Une carte NFC laissée après l'intervention.

Un lien dans le SMS de suivi de fin de chantier.

Votre métier

Une méthode adaptée à chaque métier du secteur

Découvrez la page dédiée à votre activité : moments, supports et frictions propres à votre métier.

Métiers phares du secteur

Un plombier Un électricien Un chauffagiste Un couvreur Un menuisier Un serrurier

Tous les métiers de ce secteur

Parcours conçu pour respecter les règles Google

Hébergé en France

Données sécurisées et confidentielles

Aucune publication automatique

Les retours internes et les avis publics restent séparés : chaque client garde la liberté de publier son avis sur Google, et Google reste accessible quelle que soit la note.

L'offre

Faites de votre sérieux une réputation qui remporte les devis.

34 € HT/mois (montant prélevé 40,80 € TTC), engagement 12 mois, un établissement inclus, supports QR / NFC et tableau de bord.

Aucune publication automatique · Google reste accessible quelle que soit la note.

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Questions fréquentes

Artisans & bâtiment : vos questions

Quand demander un avis après un chantier ?

À la réception, travaux validés, ou à la remise de la facture, quand le client constate le résultat final.

Un artisan a-t-il vraiment besoin d'avis Google ?

Oui : la fiche Google rassure une clientèle qui compare les artisans avant d'ouvrir sa porte à un inconnu.

Comment demander un avis sans y passer de temps ?

Un QR sur la facture ou une carte laissée en fin d'intervention suffit ; le client scanne avec son propre téléphone.

Ressources utiles

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