Conditions
Conditions générales d’utilisation
Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation définissent les règles d'accès et d'usage du service Mon Avis Compte, qui aide les professionnels à collecter des avis et à faire travailler leur fiche Google, sans aucune publication automatique.
Accès au service
L'espace professionnel est accessible après authentification. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions réalisées depuis son compte.
Usage attendu
Le service doit être utilisé loyalement. Il est interdit d'inciter à de faux avis, de filtrer la possibilité de laisser un avis public Google selon la note pressentie, ou de détourner le service de sa finalité. Google reste accessible pour toutes les notes, de 1 à 5 étoiles, sans blocage.
Avis et retours clients
Le fonctionnement éthique de la collecte est détaillé dans la charte des avis. Mon Avis Compte ne rédige pas d'avis à la place des clients et ne fournit aucune aide à la rédaction d'un avis Google.
Responsabilités
Le professionnel demeure responsable du traitement des retours de ses propres clients. Macadam Media fournit l'outil et s'efforce d'assurer sa disponibilité, sans garantie d'absence d'interruption.
Données et confidentialité
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Les conditions commerciales figurent dans les conditions générales de vente.
Version 1.1. Pour toute question ou demande, utilisez notre formulaire de contact.