À propos
Mon Avis Compte, la réputation locale mieux pilotée.
Mon Avis Compte est une méthode française pour obtenir plus d'avis Google, régulièrement : elle aide les professionnels à recueillir plus d'avis authentiques, à repérer tôt les points de friction et à piloter leur réputation locale, sans jamais publier à la place de leurs clients ni influencer leur note.
Notre mission
Rendre la réputation locale plus simple à construire, pour les entreprises qui vivent de la confiance de leurs clients.
- Demander des retours plus régulièrement Invitez tous vos clients au bon moment, simplement, sans trier ni influencer la note.
- Identifier les insatisfactions Recevez directement les retours internes qui signalent un point de friction, pour agir plus tôt.
- Suivre les occasions de publication sur Google Chaque client reste libre de publier son avis public sur Google, quelle que soit sa note.
- Renforcer réputation et visibilité Construisez dans la durée une réputation, une crédibilité et une visibilité locale mieux maîtrisées.
Pour qui
Conçu pour les professionnels de proximité
Restauration, commerces, artisans, santé, automobile, beauté, immobilier, sport, éducation, événementiel, services à la personne et aux animaux : la solution s'adapte à chaque secteur et à chaque métier, avec les moments et les supports propres à votre activité.
Le problème
Une réputation qui se construit sans vous
Vos meilleurs clients repartent contents mais silencieux, une insatisfaction peut surgir sans prévenir, et les mêmes irritants se répètent faute d'une vision claire des retours. Sans pilotage, votre réputation locale se décide souvent sans vous, et parfois trop tard.
Le fonctionnement
Un fonctionnement simple et transparent
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01
Support de collecte
Un QR code, une affiche A4 ou un support NFC placé au bon endroit de votre parcours client.
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02
Évaluation interne
Le client partage son expérience en quelques secondes, depuis son propre smartphone.
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03
Détection des frictions
Les retours internes vous signalent les points de friction à comprendre et à traiter.
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04
Liberté d'accès à Google
Chaque client reste libre de publier son avis public sur Google, quelle que soit sa note.
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05
Suivi au tableau de bord
Vous suivez notes, retours et clics vers Google, et pilotez vos actions depuis un seul écran.
Nos engagements
La transparence, sans compromis
Notre solution respecte la liberté de vos clients et les règles de Google. Ce que nous nous engageons à faire, et à ne jamais faire.
Un avis dépend d'abord de la qualité de votre service : Mon Avis Compte facilite la collecte et le pilotage, sans promettre de note, de classement ni de volume d'avis.
L'éditeur
MACADAM MEDIA
Mon Avis Compte est la marque et le service édités par MACADAM MEDIA, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 3 000 €, dont le siège social est à Aubervilliers (93300). Mon Avis Compte est le service édité et exploité par MACADAM MEDIA. Il ne constitue pas une société juridiquement distincte de son éditeur.
Le service est hébergé en France. L'ensemble des informations légales, identité de l'éditeur, coordonnées, hébergement et propriété intellectuelle, figure sur nos mentions légales.
Pour aller plus loin
Prêt à piloter votre réputation locale ?
Plus d'avis, des frictions traitées plus tôt, une autorité qui se construit dans la durée.